Co oferuje i ile kosztuje pomoc drogowa?

Pomoc drogowa jest niezbędna, kiedy na drodze dojdzie do wypadku lub usterki w naszym pojeździe. Uszkodzony samochód, zgodnie z prawem, powinien być wyłączony z ruchu. W takich sytuacjach wzywa się profesjonalistów. Usługi pomocy drogowej nie ograniczają się jednak tylko do holowania aut. Kiedy warto skontaktować się z taką firmą? I ile kosztuje interwencja? Dowiesz się z tekstu.

Jak działa pomoc drogowa? Zakres usług

Pomoc drogową najczęściej możesz kojarzyć z pracownikami uwijającymi się przy unieruchomionych pojazdach na autostradzie. Faktycznie pracownicy tego typu firmy zjawiają się, kiedy trzeba usunąć z jezdni uszkodzoną maszynę. Do takiej sytuacji przyczyniają się niestety wypadki. Bywa jednak i tak, że samochód po prostu odmawia posłuszeństwa. Doszło do awarii, zabrakło paliwa. Wtedy bierzesz telefon i dzwonisz.

Co ważne, nie zawsze kończy się na holowaniu. W przypadku usterki może zjawić się mechanik i na miejscu ją naprawić. Dopiero gdy uszkodzenia są zbyt poważne, pracownik pomocy drogowej transportuje lawetą auto do warsztatu.

Do innych usług pomocy drogowej należy:

• dostarczanie paliwa kierowcom,

• odpalanie pojazdu przy użyciu kabli rozruchowych,

• wypompowywanie źle zatankowanego paliwa,

• zabezpieczanie pojazdów,

• awaryjne otwieranie auta (gdy przez przypadek zatrzaśniesz w środku kluczyki),

• wymienianie kół.

Problemy techniczne nie są więc jedynym powodem, przez który klienci zwracają się do pomocy drogowej.

Jak wezwać pomoc drogową?

Masz kilka opcji.

1. Na autostradzie możesz skorzystać z telefonu SOS, jeśli znajduje się w pobliżu. Takie urządzenia są rozmieszczone co kilka kilometrów. Operator wezwie potrzebne służby.

2. Przy autostradach działają także komisariaty policji. Jeśli więc doszło do wypadku czy zwyczajnej awarii, warto udać się do pobliskiej jednostki i zgłosić zdarzenie.

3. Możesz też skorzystać z telefonu komórkowego. Zadzwoń pod numer alarmowy 112 albo skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem. Ta ostatnia opcja jest wręcz obowiązkowa. Pracownik firmy ubezpieczeniowej powinien wezwać pomoc drogową. Dalej mechanik zajmie się usterką w twoim pojeździe, jeśli nie jest zbyt poważna. W innym przypadku konieczne będzie wysłanie lawety.

Niektórzy ubezpieczyciele oferują dodatkowe rozwiązania swoim klientom. Dzisiaj wezwiesz pomoc drogową przez aplikację mobilną. Nie musisz mieć na liście kontaktów numeru telefonu do ubezpieczyciela.

A co jeśli przydarzy ci się któraś z niechcianych sytuacji za granicą? Postępowanie jest analogiczne. Przy czym, musisz być pewny, że twoje ubezpieczenie działa także poza granicami kraju.

Ile kosztują usługi pomocy drogowej?

To oczywiście zależy. Za holowanie z centrum miasta zapłacisz więcej niż z jego obrzeży. Firmy zajmujące się pomocą drogową, często pobierają stałe wyjściowe opłaty, np. 100 zł. Dalej już cennik nalicza się z 1 km (zazwyczaj około 5 zł za 1 km).

Do opłat dolicza się dodatkowe usługi, np. wyciąganie pojazdu z rowu. Pora dnia i określone dni w roku także mają tutaj znaczenie. Więcej (nawet o 50%) zapłacisz za pomoc drogową 24 h w nocy i w dni wolne oraz święta. Usługi są poza tym droższe w przypadku samochodów ciężarowych.

Cennik może być też ustalony za całość usługi. Holowanie lawetą to wydatek 200 zł. A ile kosztuje dowóz paliwa? Średnia kwota to około 200 zł. Opłata za uruchomienie pojazdu wynosi podobnie – 200 zł, z kolei wypompowanie paliwa – od 200 do 400 zł.

Co ważne, jeżeli sprawcą szkody jest inny kierowca, to on ponosi koszty naprawy i holowania twojego samochodu. Możesz też otrzymać za darmo zastępcze auto. Z czego warto korzystać.

Do opłat jesteś zobowiązany nawet wtedy, gdy pojazd odpalił lub pomógł ci ktoś inny. Firma, która wysłała do ciebie pracownika musi w końcu opłacić jego czas i zużycie paliwa na dojazd.

Na pewno warto korzystać z pakietów ubezpieczeniowych. Wtedy możesz być całkowicie zwolniony z opłat za transport maszyny.